私人包車須知
<私人包車團 費用說明>
已包括:
1. 每天8-10小時(視乎行程)的專業中文(可安排廣東話)司兼導包車服務
2. 如當天為參團的行程，可獲免費機場接送服務
3. 全程舒適空調車
不包括:
1. 機票
2. 酒店
3. 行程中的所有門票
4. 旅遊保險
5. 自費活動
6. 個人消費如午晚飯或酒水
7. 導遊小費: 每人$7/天, 導遊餐補: 每天$30
8. 自訂市區以外的住宿，包車時間將會由市區出發開始計算
9. 超時費用
備註:
1. 公司所有導遊都住在墨爾本市中心，因此包車行程一律預設為墨爾本市區出發及完成，如導遊因行程需要而無法返回墨爾本，將收取導遊住宿費(其他地區:$120起)
2. 包車行程是導遊從墨爾本中心開始出發到酒店計算, 行程8到10小時, 建議客人住在市中心附近節省更多時間.
3. 座位數目是連司機一起計算的,例如五座最多坐四個乘客,請先預估一下行李數量,因為最多可載人數並不代表能放下所有人的行李
4. 司導會提供景點接送及講解，有可能不會陪同客人進入景點
注意事項
--- 行程安排: 行程一經客人確認，如需要大幅度更改，請先聯絡公司，否則不能更改。墨爾本的天氣變幻多端，導遊亦會根據當天情況作出調整
--- 景點次序: 行程中的景點次序有可能臨時根據交通情況及天氣等原因而更改 ，部分景點（例如: 大洋路，小火車等等）如因天氣或其他不可抗力的原因(例如: 路面結冰封山)臨時取消，恕不退款
--- 如果旅客抵達時間因航班延誤或個人因素而推遲或離開時間因航班更改而提前，行程會相應減少，將不獲退款
--- 旅客因身體或其他自身緣故而放棄整個行程（或行程内的部分活動），將不獲退款
--- 等候時請打開手機，以便導遊隨時聯絡
--- 如果接送車輛逾時10分鐘未到，請立即撥打我們提供的緊急聯系電話
--- 請每天行程結束時和導遊確認第2天的行程内容和接送時間
--- 每天行程結束後，導遊可送旅客回酒店或晚餐地點（晚餐爲自費項目），就餐完畢後旅客需自行（自費交通）返回酒店
--- 建議每人只帶一個行李，如需額外的行李拖車可能需要收費
*** 強烈建議您購買合理數額的醫療及旅遊保險。如因交通、天氣或其他不可抗力因素影響而需更改或取消行程甚至是滞留，所需一切費用（例如：額外的住宿，交通費用，膳食，醫療等等）由旅客自行負責
取消條款-
--- 産品一經付款，取消無退款
--- 如果旅客自己個人因任何原因決定取消行程，按上述條款處理。- 旅客如果中途自動離團，或者途中放棄任何活動，住宿等服務，不退還任何費用。- 如果活動公司因極端惡劣天氣或其他原因取消行程，将與旅客協商安排更改日期或退款。更改條款- 於活動日期14天前更改，如更改後額外可能支付額外的金額, 請自行補貼. 於活動日期14天内更改，将不予受理備注.
如何付費:
銀行轉帳: 預先收取50%作為訂金，到達的第一天把餘款付款給公司 或 當日導遊
拼團散團須知
費用說明>
費用不含
1. 機票
2. 旅遊保險
3. 自費活動
4. 亞瑟港景區門票
5. 個人消費如午晚飯或酒水
6. 酒店內的收費項目
7. 導遊小費: 每人$7/天(以出團確認書為准)
8. 聖誕/大型活動旺季等可能產生的酒店附加費
9. 自訂市區以外的住宿接送費用，自訂住宿前，請與我們查詢，以免有額外費用
10. 因不可抗力因素而導致的額外費用
遊客行程經確認後，須付50%訂金，餘下請以現金交給導遊。
其他注意事項:
1. 司導會提供景點接送及講解，有可能不會陪同客人進入景點。
2. 單房差：包含酒店的報價標準為2人同住1間房(兩張單人床或一張雙人床)，單人參團住一間房價格會比較貴，故此我們會收取單房差。3人參團可以選擇三人房（一般床型為一張大床加一張小床 -沙發床或折疊床），但請在報團時特別註明，讓我們盡量安排，若果該房型已滿，其中一人仍需付單房差價。
3. 酒店附加費：大型活動舉辦及旅遊旺季期間，例如聖誕節假期，酒店價格可能會大幅上漲，因此，我們會在報名時收取酒店附加費用。
4. 根據澳洲法律，所有乘客需全程系好安全帶，違者需自行承擔罰款，7歲以下兒童必需乘坐在兒童安全座椅上(必須提前通知旅行社預先安排)。
5. 根據澳洲法律，所有乘客需全程系好安全帶，違者需自行承擔罰款。
6.塔州內所有酒店房間都是禁煙房，嚴禁吸煙，違者需自行承擔罰款。
7. 報團客人資料：客人必需提供完整及正確資訊（姓名、性別、年齡、證件號碼、手機號碼等），以免產生預訂錯誤及避免導遊無法聯絡客人的情況發生。如因客人提供了錯誤個人資訊而造成個人損失，我們將不會承擔任何責任。
8.我們會在保證能提供相同服務內容的情況下，會與其他旅行社的客人拼成一個團(一般人數不超過13人)，在不同日子中可能會有不同的車輛和導遊為您服務。
9. 我們不會為乘客進行劃位，所以每天座位可能不一樣，先到先選。f
10. 在行程中如遇不可抗力因素造成景點未能正常遊覽，導遊會與客人根據實際情況進行協商，例如取消或更換該景點。
11. 客人誤機、航班取消或航班誤點嚴重， 客人錯過的某些景點， 本公司不會另行補償或安排。
12. 為保證所有團友的利益，請根據導遊安排到指定上車點候車，逾時不候，準時回到規定的集合地點，逾時不侯，客人遲到可被視作放棄行程，本公司不會另行補償或安排。
13.在行程中的非自由活動期間，如提前或中途離團需自行承擔風險。
14. 所有已確認的行程將會以出團確認書為准。
15. 墨爾本一般以司機兼導遊形式帶團，不提供領隊。司導講解力爭詳盡，但風格因人而異，如需瞭解更多資訊，可在車上直接向導遊提問。
16. 本行程並不包含旅遊保險，但我們非常建議客人在出行前自行購買。
17. 在行程中，如因旅遊車或相關交通工具的機械或電子故障造成誤時，或者因為交通問題、天氣等不可抗力的因素而令個人行程更改或者損失，本公司不承擔責任和賠償。如在行程中發生的個人財物遺失或急慢性病發作等個人原因就醫或呼叫救護車等，本公司不承擔責任和賠償；如在行程中遭遇人身傷害等意外事件，如屬協力廠商責任的，遊客需直接向協力廠商提出索賠，本公司不承擔責任和賠償。